Esta página explica cómo solicitar la eliminación de la cuenta utilizada en la app Tienda Bass (es.tiendabass.app) y de los datos asociados.
El responsable es Tienda Carpfishing Sociedad Cooperativa Andaluza, CIF F56108269, Calle Isaac Peral, 73, 14730 Posadas (Córdoba), España. Contacto: info@tiendabass.es.
Cómo solicitar la eliminación
Escribe a info@tiendabass.es desde el correo de tu cuenta con el asunto “Eliminación de cuenta — App Tienda Bass”. Indica que la solicitud corresponde a la app y el correo de la cuenta. No envíes contraseñas, datos de tarjeta ni documentos de identidad en el primer mensaje.
Verificaremos la titularidad usando la información mínima necesaria antes de ejecutar el borrado. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen, el plazo podrá prorrogarse otros dos meses; en ese caso informaremos durante el primer mes.
Datos incluidos en la solicitud
- la cuenta de cliente y los datos personales gestionados por Shopify;
- el vínculo entre la cuenta y la instalación de la app;
- el token de notificaciones y la identidad técnica de instalación;
- eventos de uso categóricos, checkouts y proyecciones de pedido mantenidos por los servicios de la app.
Datos que pueden conservarse
Determinados datos de pedidos, facturación, prevención de fraude o cumplimiento pueden conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los eventos técnicos crudos tienen un plazo máximo de 90 días; después se purgan y solo pueden permanecer métricas agregadas sin identificadores.
También puedes solicitar acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión mediante info@tiendabass.es y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda.
